居家办公 线上客服（有排班） 工作, 薪水 up to MYR 3,000 + overtime, BB Infinity Group Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

欢迎应届毕业生申请

普通话流利

有客户服务或相关工作经验者优先（如电话营销、账单处理、客户联络等），但非必须

具备基本电脑操作能力（如 Microsoft Excel、Word 等）

良好的沟通能力与人际交往能力

能够同时处理多项任务、合理安排优先级并高效管理时间

熟悉社交媒体操作

可以接受工作时间星期一至五12-9pm，星期六1pm-5pm

固定这个时间排班

高效处理客户咨询

为客户提供快速及时的解决方案，解决所有与客户相关的问题

通过提供优质的客户服务，确保客户满意度

始终遵循公司的服务标准

有效管理大量信息

处理投诉，提供合适的解决方案或替代方案，并在规定时间内跟进确保问题解决

记录客户互动情况，处理客户账户并整理相关文件

遵守公司的沟通流程、指导方针和政策