- Johnesprit Sdn. Bhd. 48000 Rawang Rawang Malaysia 48000

工作地点
职位描述
任职资格
负责公司电商平台的日常运营管理,包括但不限于商品上下架、价格调整、促销活动策划与执行。
监控和分析平台销售数据、用户行为数据,挖掘潜在机会,提出优化建议,以提升销售额和用户转化率。
管理和维护商品信息,确保商品描述准确、图片清晰,并及时更新库存信息。
处理客户咨询和售后问题,提供优质的客户服务,维护良好的客户关系。
协调内部资源(如仓储、物流、客服等)与外部合作伙伴(如平台方、供应商等),确保订单的顺畅处理和及时交付。
协助上级完成各类电商相关的项目和报告,不断学习和适应电商行业的新趋势和新工具。
具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel等工具进行数据处理和报表制作。
优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效与不同部门同事沟通协作。
熟练掌握至少一种主流电商平台(如Shopee, Lazada等)的操作。
具备良好的英语、马来西亚语和中文沟通能力。
岗位职责
协助管理和维护公司电商平台(如Lazada, Shopee等)的日常运营,包括商品上下架、信息更新、促销活动执行等。
处理和跟踪客户订单,确保订单准确无误地发货,并及时处理退换货事宜。
协助进行库存管理,监控库存水平,及时补货,并与仓库团队协调,确保库存数据的准确性。
参与制定和执行电商平台的推广策略,包括内容营销、社交媒体推广、广告投放等,以提升品牌知名度和销售额。
分析电商平台数据,如流量、转化率、销售额等,并根据数据分析结果提出优化建议。
协助处理客户咨询和售后问题,提供专业的客户服务,维护良好的客户关系。
与物流供应商保持沟通,协调发货事宜,跟踪物流信息,确保货物准时送达。
协助进行市场调研,了解竞争对手的电商运营策略和市场趋势,为公司提供参考信息。
好处
所需技能
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。