全职 线上客服专员 工作, 薪水 up to MYR 5,000, Pu Jian Chinese Medicine (Sri Petaling) Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

普健中医正在寻找一位细心、有耐心、有责任感的线上客服专员，协助公司处理顾客询问、预约安排及顾客跟进服务。

我们希望寻找的，不只是回复讯息的人，而是一位愿意站在顾客角度沟通、帮助病人建立信任，并与公司一起成长的伙伴。

如果你喜欢与人沟通，愿意学习中医健康知识，并希望在医疗健康行业长期发展，欢迎你加入普健中医。

【我们希望您】

• 必须有良好的中文沟通能力，具备基本英文及马来文沟通能力
• 需通晓中文输入法及具备基本电脑操作能力
• 有客服、销售或相关经验者优先
• 能在高节奏环境下工作，协调能力良好
• 细心、有责任感，学习态度良好，具备良好沟通技巧
• 熟悉手机与社交平台操作（FB / WhatsApp）
• 愿意并能够在Puchong工作，包括周末及部分公共假期

【岗位职责】

• 回复 Facebook / WhatsApp 线上顾客询问
• 安排与协调病人预约时间
• 跟进顾客咨询与回复，提高预约转化
• 协助整理每月询问与预约数据报告
• 与医疗团队及客服团队保持良好沟通

• 公积金
• 社险
• 年假
• 病假
• 绩效奖金
• 公司旅游
• 公司团结活动
• 晋升机会
• 员工表扬与奖励
• 员工医疗福利