兼职 兼职客户满意度助理（兼职） 工作, 薪水 up to MYR 13, Dreamscape Enterprise Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

如果您认为自己具备以下特质，请加入我们：

• 积极主动
• 富有同理心
• 责任心强
• 勤奋努力
• 工作持之以恒
• 强大的组织和多任务处理能力
• 在高压和紧迫的截止日期下出色的时间管理能力
• 欢迎应届毕业生申请
• 能够说普通话
• 客户互动技巧

我们是一家在线时尚商店，每年满足10万客户的需求，我们与客户建立了牢固的关系，这意味着您可能需要在各个方面与客户紧密合作，包括协调运营、销售前策略和销售后策略，以发现和分析客户的需求。

• 您将负责处理内衣（胸罩）和女装的客户服务。
• 您将确保没有客户被冷落。您将负责及时处理所有客户咨询，确保每条消息都能得到及时有效的回复。
• 您将管理退货流程。您将处理客户的退货和换货，确保它们得到快速高效的处理，以免客户等待退款或新商品。
• 您将让我们的客户满意。您将负责在我们的所有平台（Facebook、Instagram、TikTok、Shopee）上保持高水平的客户满意度，确保每一次互动都是积极的。
• 您将帮助我们变得更好。您将通过识别我们可以优化流程或改善体验的领域，为我们客户服务的持续发展和改进做出贡献。
• 您将与运营部门协调。您将与仓库人员密切合作，监控服务水平，确保订单得到正确履行，并解决出现的任何运输问题。

• 提供培训
• 加班费
• 绩效奖金