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欢迎应届毕业生申请，或具备至少1年销售/客户关系管理相关经验（任何行业均可，优先考虑化妆品及护肤行业）。

对化妆品及护肤品市场趋势有深入理解或浓厚兴趣。

具备优秀的英语、中文及马来语沟通与表达能力。

能够建立并维护稳固的客户关系，作为值得信赖的顾问，并提供卓越的客户服务。

担任客户在 OEM/ODM 项目全过程中的主要服务对接窗口，确保沟通顺畅并提供及时协助。

及时回应客户的咨询、疑问与反馈，就产品、进度及流程提供准确的信息与解决方案。

以清晰且以客户为导向的方式，协助客户了解产品选项、配方细节、包装选择及相关合规要求。

与内部团队（研发、生产、设计）协调配合，跟进客户需求、订单进度及问题处理。

跟踪项目进展，主动向客户更新进度，并及时沟通任何延误或变更情况。

高效处理并解决客户投诉或问题，确保客户满意度与长期合作关系。

维护完整的客户沟通记录、需求及反馈，以持续优化服务质量与工作衔接。

提供项目完成后的持续支持，包括回访、问题排查，以及协助客户进行复购或产品优化。