- Lorong 34 Balakong Selangor Malaysia 43300

工作地点
职位描述
任职资格
负责处理日常发票的开具、录入和核对工作,确保数据的准确性和及时性。
通过电话与客户沟通,进行产品推广、订单确认、客户回访等销售支持工作。
接听客户来电,解答客户关于产品、价格、订单及发票等方面的疑问,并提供专业的解决方案。
处理客户投诉,安抚客户情绪,协调内部资源解决客户问题,维护良好的客户关系。
协助销售团队处理订单流程,包括订单录入、跟进及发货协调。
整理和归档各类单据、合同及客户资料,建立和维护客户信息数据库。
协助上级完成其他行政和文书工作,支持公司日常运营。
岗位职责
负责处理日常开票事宜,确保发票信息的准确性和及时性。
接听客户来电,解答客户关于产品、订单和发票的疑问,并提供专业的解决方案。
跟进客户订单状态,主动联系客户确认订单细节,并处理可能出现的延误或问题。
协助销售团队处理客户询价,并根据公司政策提供报价信息。
记录客户反馈和投诉,并及时上报给相关部门,协助处理客户投诉,维护客户关系。
整理和归档发票、订单及其他相关文件,确保记录的完整性和可追溯性。
完成上级交办的其他行政及文书工作。
好处
所需技能
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。