在职场听到这三句话,真的会超级不爽!
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在职场听到这三句话,真的会超级不爽!

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by Admin

Jan 6, 2016
发布于 5:36 AM

或许你是一个很好的人,从来没有想要得罪他人,讲话时常小心翼翼,特别是对着朝九晚五的同事。所以有时候你会放低你的姿态,如“可能只是我个人的问题,可是……”。虽然这些话出于你的好意,可是听到这些话的人,可能就不是这样想的,因为你所说的话,隐藏着“被动性挑畔”!

什么是“被动性挑畔”呢?那就是话的表面听起来很美好,可是事实上存在着挑畔的意味。小编这里整理了3句员工常讲的话,讲的人可能无意,可是落在人的耳中,听起来就不是很爽了。那三句话包括:

 

 

(A)     “我很惊讶/好奇/混淆关于你所提起的……”

在别人耳里:“你错了”

 

情况:曾经遇到过这么样的一位女同事。在开会时,她有时候会跟不上我所呈现的顺序,然后会很惊讶我所说的话。例如,“咦?我很惊讶你会有这样的想法。据我所知,…………”然后开始发表她所知道的事情。或许她的目的是好的,可是在我听来,她就是专门在我老板前插我一刀,所以我完全没办法将她的意见听进去。可惜的是,她所说的话往往对案件是有帮忙的,但是那所表达的方式却让我反感,所有基本上她说的都被我自动忽略了。

 

应该说:“因为X,所以我以为Y是不一样的。请问你可以再让我了解你的想法吗?”

 

 

 

(B)     “哦,我以为你知道……”

在别人耳里:“你很蠢,所以做错了”

 

情况:在一次team building 的游戏里,所涉及的人数众多。对于游戏的目标(objective),在每个人的不同见解下,变成了不一样的意思。结果在呈现成绩时,有一些队员所呈现的东西完全不符合本来的理念。这个时候,其中一名成员就直接说到:“哦,我以为你知道这个的呈现的主要目的是……”。试想想,如果你是那名呈现者,你会觉得被当众打脸吗?可能说者无心,可是这句话无疑是火上加油,让整个场面都陷入尴尬并让火药味悄然升起……

 

应该说:“原来你对这个目标有不同的见解,让我们来看看你的意见,看下我们是否可以一起达成,如不能,那我们一起商讨接下来我们要做什么。”

 

 

(C)     “其实,……”

在别人耳里:“你错了”、“你很蠢”、“你不会”、“你没那么好”

 

情况:“其实”这两个字并没有什么侵犯的意思,但是如果用词不当,那就大错特错了。话说,曾经有一位同事对我说:“其实你很好,…………”。先不说他过后说了些什么,但是这句话会让我觉得那个时候的我并不好。我们再来一句英文对话,那么读者可能会更明白些。“I am actually impressed with what you had done”。这句话可以被解读成:“我没想过你能做到,所以你做到了让我很钦佩”。这代表说,在这之前,这位同事都在看低我的能力吗?或许这些话是同事下意识的赞美而且并无他意,可是这句话绝对可以说得更好!

 

应该说:在这情况,把“其实”这两个字删除掉就行了。对同事说:“你很好”,简单直接的赞美,会让人更容易接受。

 

 

很多时候我们都希望可以把话说得圆滑,所以这些小细节可以学起来,避免下一次造成不必要的误会。把话说得直接明了,比起拐弯抹角地把意思带出来,直接表达会更容易让人接受。