新人带不动怎么办?有时不一定是新人的问题,而是你没有get到这7个高效带新人的方法!
# 工作秘笈

新人带不动怎么办?有时不一定是新人的问题,而是你没有get到这7个高效带新人的方法!

post by Hong Yuan

by Hong Yuan

Oct 25, 2023
发布于 2:12 PM

特约作者:皮皮子

一听到有新人报到,senior悲喜交加。喜是因为终于有人来分担工作量了,悲是要额外腾出时间教导新人,担心带不动新人之余,还害怕在新人犯错时需要帮忙收拾烂摊子。

Senior想要新人快速掌握流程,尽早独立处理工作,就要学会以下这7种正确的高效带新人方法

1 - 有耐心

每个人的理解能力、基础、经验和学习能力不一样,面对新环境,有些人学得快,有些人需要更多的时间去掌握,这是senior需要有认清的地方。因此,初期教导时,senior应该给予充足的耐心去讲解整体流程和概念,明明白白地传达重要资讯,让新人记录下来,而不是简单草率地说了个大概,就期望新人可以掌握。同时,当你给予耐心时,新人会更加敢于提问,进而加快掌握度。试想想,如果总是展现不耐烦的一面,新人也不敢问太多,反而拖慢进度。
 

2 - 给予明确、有组织性的资讯

身为senior,一定对公司的流程有深入的了解,所以在教导新人时,切勿给予模棱两可的资讯,或是一时说这样,一时说那样,这会让新人产生混淆,执行任务时带有不确定性。高效率的教导方式时,讲解明确的工作方向、方式、流程、目标等,明确的解释才能让对方吸收更快。
 

3 - 保持沟通

所谓的“带新人“不是说在初期教导一、两个月后就弃之不理,让他自由发展,而是要保持沟通。举个例子,上个星期教导新人流程A,让他去执行任务,过后可以主动去沟通了解进度和遇到的难题,这样让新人觉得自己是被重视和尊重的。当然,新人也要持有积极主动的态度去汇报和询问,毋庸置疑。双向沟通才是良好的。

4 - 授人以鱼不如授人以渔

“带新人“是教导对方基本的逻辑、概念和流程,同时保留灵活的发挥空间,让对方以自己的判断和分析去采取自己认为擅长和舒适的方式去执行任务。如此一来,在执行任务的同时,新人才能通过自己的探索追求改善和进步。

5 - 帮助达成目标

Senior可以帮助新人尽快达到目标,有所成果,这能让新人信心倍增,除了有成就感之余,也能够拥有足够的信心去执行接下来的任务。目标达成就能收获认可,认可就是努力的动力。
 

6 - 人情味

新人加入新环境就会有陌生感,难以有归属感。如果senior可以对新人展现出人性化关怀,去关心对方,展现亲和力,这能让新人感到人情味,团队感,是最有效的方式去让对方融入环境。

7 - 实际操作

在解释了大概的逻辑后,实际操作才是最有效地方式去让对方掌握整体概念。因此,一般上,senior都会先讲解大概的流程,事后陪伴对方实际操作,这样会更容易让新人明白整个流程。

 

我们以为的“带新人“就是把关于公司的流程解释给对方,但是事实上的”带新人“其实也是有技巧的。掌握这些技巧就能帮助senior省时又省力。

 

 


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