WhatsApp谈公事也是有规矩的！以下这三点千万不要犯！

因为科技的大进化，让大家的社交从面对面变成靠网络、社媒、通讯App来进行，谈工作时也不例外。其实你知道在用WhatsApp、WeChat、LINE等谈论公事时，都不该这样回复哦！

超短回复篇

- 不要只是以“哦”、“嗯”来回答，这不但感觉不明确，而且还带有那么点不情愿的氛围。

建议：专业与尊重，其实和回复长度无关，像“OK”、“Noted”、“好的”、“了解”虽超短但明确。另外，也要常说“谢谢”，这样表现既有礼又专业，很棒吧！

语音回复篇

- 语音讯息的确很方便，尤其是“语音狂人”，发的每条讯息不管是1秒还是60秒都一定是语音。可是，当你方便了，那接收的人呢？

建议：语音讯息让你的传达方便，但别人听了未必能完全吸收哦。其实文字讯息更能让对方一眼看清，获取信息的效率更高！所以，重要信息用文字表达更好、更正式。另外，若你不喜欢打字，不妨使用“语音转换功能”，可省下不少时间和精力哦。

Sticker/ emoji篇

- 发Sticker或emoji要看对象，职场群聊时最基本的区隔是上下有分、男女有别。但如果你的Sticker或emoji较为正经，表达清楚、明确，适度使用即可。

- 讨论需要双方的意见，这时用文字或语音更确切；若只用Sticker或emoji回应，会予人一种敷衍的印象哦。

- 别用Sticker或emoji开场和连发；尤其连发较适用于表达私人情感，用于职场群组除了占版面，也让人莫名其妙，绝对会招主管、同事、客户讨厌。

建议：其实任何职场上Text message，开头的第一句请务必用文字才显得有礼貌、更正式，最后以Sticker或emoji结尾，可让彼此拉近距离，再增添一点圆满感。

容易、迅速、无压力，使得通讯App带给上班族一种随性的感觉，也就让大家忽略了职场的沟通原则。其实不论对话者是谁，在职场上都应谨慎以对，并表现出礼貌和对对方的尊重。

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