跟 Amazon 学习 2 大面试技巧,让你为公司物色最佳人选!原来面试也可以这样!
# 工作秘笈

跟 Amazon 学习 2 大面试技巧,让你为公司物色最佳人选!原来面试也可以这样!

post by Dylan

by Dylan

Jan 7, 2025
发布于 12:31 PM

于许多公司来说,面试不是一件简单的事情。毕竟这是在为公司物色合适的人选,在决定面试时需要问的问题十分考究面试官的功力。

而电商界的龙头 Amazon 在这一方面就有着独特的见解及技巧。各位公司的 HR 或主管等,如果也想在面试这一块有所提升,可以来参考一下他们的 2 大技巧!

 

首先来简单说一下 Amazon 的招聘和面试流程。

和一般公司一样,Amazon 人事部会先筛选简历,然后再送往各部门以挑选合适的人选来面试。第一阶段的面试是和部门的招聘经理一对一进行,通常历时 40 分钟。

来到第二阶段,Amazon 就会召集 5 个部门的管理层前来担任面试官,并各别和应聘者来个大约 50 分钟的对谈。换句话说,应征 Amazon 的求职者最多要经历 5 次面谈,可能分散 2 – 3 天来完成。

面谈这么多次的用意何在?首先第一关是为了确认应聘者的基本能力,而第二阶段就是为了找出应聘者具备了那些『我们的领导力准则(Our Leadership Principles)』,这也是 Amazon 常常要求员工实践的信念,其中包含了 14 项内容,如:顾客至上、创新简化、好奇求知等。

 

但无论是那一关,Amazon 的面试官都会注意这两件事。

1.   收集录取应聘者的明确理由

Amazon 的面试官都是根据事实来审视应聘者,而不会被主观偏差给误导。也因为这样,在每一次的面试结束后,面试官都针对事先要求的问题,在 Amazon 系统内输入回复,比如说:『我确认下列这些事实…』或是『我的观察如下…』。

而其他较为主观的印象如『为人亲切、爽朗』就不用记录。

 

2.   确认应聘者优秀表现可以移植和重现

如果说对方在其他公司的成功表现没有办法重现,那么自然就失去了录取他的理由。假若对方在上个公司的成功是因为『交易对象是优良的客户或厂商』,那么当 Amazon 在拓展交易时遇到困难的时候,可能就会无法顺利解决。

 

最后,当所有面试都结束了以后,全部面试官都会来个简单的会议进行投票,如果全体都通过那么便可立即录取。如果有人反对,那么就会从两方面讨论他的缺点,看是否能靠着训练修正,或是其他人能否与其起互补的效果。假若答案是『不』的话,那么就不被录用。

 


 

(重点摘自:经理人)