- Kuantan Pahang Malaysia
Working Location
Job Description
Responsibilities
JOB DESCRIPTION
1- Memastikan Pematuhan Operasi: Memantau operasi harian 3–5 cawangan dan memastikan kepatuhan penuh terhadap SOP serta undang-undang KKM.
2- Pengurusan Staf: Mengurus jadual, latihan, disiplin, dan kebajikan staf frontliners (CA/Front Desk).
3- Khidmat Pelanggan: Menjaga kepuasan pesakit (KPI > 90%) dan menyelesaikan aduan dalam tempoh 48 jam.
4- Laporan & Penambahbaikan: Menyediakan laporan mingguan kepada COO dan menambah baik SOP klinik agar lebih efisien.
5- Menjadi pegawai perhubungan utama antara cawangan, Team leader dan HQ untuk isu operasi, budaya kerja, penyelenggaraan, IT, HR, Marketing.
Ciri-ciri
1- Pengalaman dalam bidang klinical, latar belakang Medical Lab technician/Staff Nurse/MA adalah satu kelebihan
2- Mempunyai lesen dan kenderaan sendiri
3- Berdikari,boleh memimpin dan mengurus
4- Solat 5 waktu
5- Pengalaman customer service dialu-alukan
Pay: RM2,500.00 - RM3,000.00 per month
Work Location: In person
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.