Tanggungjawab Utama1. Khidmat Pelanggan & Pendaftaran Pesakit
- Menyambut pesakit dengan mesra dan profesional.
- Membantu proses pendaftaran pesakit.
- Bertanyakan sama ada pesakit menggunakan panel atau bayaran sendiri (self-pay).
- Mengurus temujanji, panggilan telefon dan pertanyaan WhatsApp.
- Memberikan penerangan ringkas mengenai servis klinik kepada pesakit.
2. Bantuan Klinikal
- Membantu doktor semasa konsultasi dan prosedur.
- Menyediakan bilik rawatan dan peralatan sebelum digunakan.
- Membantu mengambil tanda vital seperti:
- Tekanan darah
- Suhu badan
- Berat badan
- Tinggi badan
- Bacaan gula darah (jika diperlukan)
- Memastikan kebersihan dan kekemasan bilik rawatan.
3. Pengurusan Ubat & Stok
- Menyusun ubat mengikut sistem FEFO (First Expired First Out).
- Memantau stok ubat dan bahan pakai buang.
- Melaporkan stok rendah kepada pihak pengurusan.
- Memastikan stor ubat sentiasa kemas dan teratur.
4. Kebersihan & Penampilan Klinik
- Memastikan klinik sentiasa bersih, kemas dan wangi.
- Membersihkan kaunter, ruang menunggu dan bilik rawatan.
- Mengelap cermin hadapan klinik setiap pagi.
- Memastikan tandas dan kawasan klinik berada dalam keadaan baik.
5. Media Sosial & Pemasaran
- Membuat sekurang-kurangnya:
- 1 posting Facebook/Instagram setiap hari.
- 1 video TikTok/Reels setiap hari.
- Mengambil gambar atau video servis klinik dengan keizinan pesakit.
- Membantu menghasilkan kandungan berkaitan:
- Weight Loss
- Ultrasound
- Vaksin
- Minor Surgery
- Sunat
- Wound Care
- Promosi semasa
6. Google Review & Pengalaman Pesakit
- Meminta maklum balas dan Google Review secara sopan daripada pesakit yang berpuas hati.
- Sasaran minimum 2 Google Review sehari.
- Membantu meningkatkan pengalaman pesakit sepanjang lawatan ke klinik.
7. Tugasan Pentadbiran
- Mengurus fail pesakit dan dokumentasi klinik.
- Membantu penyediaan laporan harian dan bulanan.
- Mengurus pembayaran dan mengeluarkan resit.
- Menjalankan tugasan lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan.
Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month
Benefits:
- Flexible schedule
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Professional development
Education:
- Diploma/Advanced Diploma (Preferred)
Experience:
- Clinic assistance: 1 year (Required)
License/Certification:
- Driving License (Required)
Work Location: In person