Online sellers bertugas untuk menjual produk dan pelayanan yang disediakan oleh perusahaan. Online sellers bertanggung jawab untuk menjaga relasi yang baik dengan para pelanggan
TUGAS & TANGGUNG JAWAB:
Mempromosikan produk- produk melalui iklan (online dan platform iklan lainnya)
Mendemonstrasikan dan secara aktif menjual produk dan pelayanan yang disediakan untuk para pelanggan
Memproses pesanan, formulir dan permintaan online
Menanggapi semua kekhawatiran dan pertanyaan pelanggan mengenai produk termasuk pemrosesan pengembalian jika diperlukan
Mengelolah panggilan masuk dan keluar, obralan dan e-mail
Menyelesaikan sebanyak mungkin transaksi dan penawaran
Membantu inventaris produk
Menginformasikan manajemen secara regular mengenai stok produk dengan mengirimkan laporan harian dan bulanan
Mengerjakan tugas- tugas yang diberikan oleh pengawas atau manajer
