全职 SUPERVISOR 工作, 薪水 up to MYR 2,000, FAIZ MAJU TRADING (M) SDN BHD Perak 公司招聘中 - Ricebowl

* Mengawasi operasi harian outlet supaya berjalan dengan lancar dan teratur.

* Memastikan semua staf hadir mengikut jadual dan menjalankan tugas yang ditetapkan.

* Mengurus dan memantau jadual kerja, pembahagian tugas serta kehadiran staf.

* Memberi arahan, bimbingan dan pemantauan kepada Crew Café/Outlet.

* Memastikan standard kebersihan, kekemasan dan keselamatan outlet sentiasa dipatuhi.

* Memastikan kualiti makanan, minuman dan perkhidmatan pelanggan mengikut standard syarikat.

* Memantau tahap stok bahan mentah, packaging dan keperluan operasi outlet.

* Membuat pemeriksaan stok dan memaklumkan keperluan pembelian kepada pihak pengurusan.

* Memastikan penggunaan stok dan bahan mentah dikawal bagi mengurangkan pembaziran.

* Mengendalikan aduan pelanggan dengan profesional dan mengambil tindakan sewajarnya.

* Memastikan prosedur operasi (SOP) syarikat dipatuhi oleh semua staf.

* Memantau prestasi staf dan memberi teguran atau tindakan pembetulan sekiranya diperlukan.

* Membantu melatih staf baharu mengenai SOP, produk, layanan pelanggan dan operasi outlet.

* Memastikan cash handling, transaksi dan penutupan outlet dilakukan dengan betul mengikut prosedur.

* Menyediakan dan menghantar laporan harian/berkala berkaitan jualan, kehadiran, stok dan isu operasi.

* Melaporkan sebarang masalah berkaitan staf, pelanggan, stok, peralatan atau operasi kepada pihak pengurusan.

* Memastikan peralatan dan kemudahan outlet berada dalam keadaan baik serta melaporkan kerosakan dengan segera.

* Membantu mencapai sasaran jualan outlet dan meningkatkan prestasi operasi.

* Menjalankan tugasan lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan dari semasa ke semasa.

Kemahiran Yang Diperlukan

* Mempunyai kemahiran kepimpinan dan pengurusan staf.

* Mampu bekerja dalam keadaan sibuk dan mengurus pelbagai tugasan.

* Mempunyai komunikasi dan layanan pelanggan yang baik.

* Bertanggungjawab, berdisiplin dan mempunyai sikap kerja yang positif.

* Mempunyai pengalaman dalam operasi café/restoran atau bidang berkaitan adalah satu kelebihan.

Pay: From RM2,000.00 per month

Work Location: In person