Tanggungjawab Utama
- Mengurus pertanyaan pelanggan melalui telefon, WhatsApp, emel atau platform lain secara profesional
- Memproses pesanan pelanggan dengan tepat dan efisien
- Menyimpan rekod jualan serta mengemaskini pangkalan data pelanggan
- Menyediakan laporan jualan dan analisis bagi menyokong pasukan jualan
- Berkoordinasi dengan pasukan logistik bagi memastikan penghantaran produk berjalan lancar
- Memberikan sokongan pentadbiran untuk aktiviti dan operasi jualan
- Mengurus dokumentasi berkaitan pesanan, invois dan rekod pelanggan
- Bekerjasama dengan jabatan lain bagi meningkatkan pengalaman pelanggan
- Memastikan tahap kepuasan pelanggan sentiasa berada pada tahap tinggi
Kelayakan
- Diploma atau Ijazah dalam bidang berkaitan (Perniagaan, Pentadbiran, Pemasaran atau setaraf)
- Pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1 tahun dalam bidang jualan, pentadbiran atau khidmat pelanggan
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik
- Teliti, teratur dan mempunyai kemahiran pengurusan masa yang baik
- Mampu bekerja secara berdikari dan juga dalam pasukan
- Berorientasikan pelanggan serta komited memberikan perkhidmatan berkualiti
Kelebihan Tambahan (Advantage)
- Pengalaman menggunakan sistem CRM / ERP / Sales System
- Pengetahuan asas perakaunan atau invois
- Pengalaman dalam persekitaran syarikat yang fast-paced
Manfaat
- Gaji asas + komisen yang menarik
- Telefon dan bil komunikasi ditanggung syarikat
- Persekitaran kerja yang mesra dan profesional
- Peluang pembangunan kerjaya jangka panjang
Pay: RM1,700.00 - RM2,500.00 per month
Benefits:
- Opportunities for promotion
Work Location: In person