全职 Perunding Jualan 工作, 薪水 up to MYR 2,200, Mr. Absorber Tanah Merah Kelantan 公司招聘中 - Ricebowl

Sertai Pasukan Automotif Kami yang Sedang Berkembang!

Adakah anda berminat untuk membantu pelanggan dan memberikan perkhidmatan yang terbaik? Kami sedang mencari Perunding Jualan yang berdedikasi, mesra pelanggan dan mempunyai kemahiran komunikasi yang baik untuk menyertai pasukan kami.

Jawatan ini sesuai untuk individu yang gemar berinteraksi dengan pelanggan, menyelesaikan masalah serta memberikan pengalaman pelanggan yang positif dalam persekitaran industri automotif yang pantas dan dinamik.

Tanggungjawab Utama

• Mengendalikan pertanyaan pelanggan masuk dan keluar melalui panggilan telefon dan WhatsApp.
• Memberikan maklum balas kepada pelanggan secara profesional, mengenal pasti keperluan pelanggan serta mencadangkan produk atau perkhidmatan yang bersesuaian.
• Menukar pertanyaan pelanggan kepada peluang jualan serta mencapai sasaran jualan dan kadar penukaran individu.
• Membuat susulan dengan bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada bagi memastikan jualan berjaya ditutup serta menggalakkan pembelian berulang.
• Menyediakan sebut harga, menerangkan promosi dan membantu pelanggan sepanjang proses pembelian.
• Membuat susulan terhadap kes atau aduan pelanggan bagi memastikan penyelesaian yang memuaskan dan pengalaman pelanggan yang positif.
• Memastikan rekod interaksi pelanggan, aktiviti jualan dan permintaan perkhidmatan dikemaskini dengan tepat dalam sistem.
• Mematuhi polisi, prosedur dan standard perkhidmatan yang ditetapkan oleh syarikat.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang sambil menyumbang kepada pertumbuhan jualan dan pengekalan pelanggan syarikat.

Kelayakan & Keperluan

• Minimum SPM, Diploma atau kelayakan yang setaraf.
• Mempunyai pengalaman 1–2 tahun dalam Customer Service, Telemarketing, Customer Support, Call Centre, Sales atau bidang berkaitan adalah satu kelebihan.
• Pengalaman dalam industri automotif merupakan satu kelebihan.
• Mempunyai keupayaan untuk menukar pertanyaan pelanggan kepada jualan merupakan satu kelebihan.
• Mempunyai kemahiran komunikasi, rundingan dan interpersonal yang baik.
• Selesa mengendalikan jumlah panggilan dan pertanyaan WhatsApp yang tinggi.
• Berorientasikan sasaran dan mempunyai sikap mengutamakan pelanggan.
• Celik komputer dan mahir menggunakan Microsoft Office, Excel, Word dan sebagainya.
• Mampu melakukan pelbagai tugasan, mengutamakan tugasan mengikut keperluan serta bekerja secara berdikari.
• Mempunyai sikap positif, proaktif dan berorientasikan hasil.

Kenapa Sertai Kami?

• Gaji dan pakej faedah yang menarik
• Peluang perkembangan kerjaya dan pembangunan diri
• Persekitaran kerja yang positif dan saling menyokong
• Pendedahan kepada industri automotif Malaysia
• Kemudahan perubatan dan faedah kakitangan

Jika anda gemar berinteraksi dengan pelanggan, mempunyai semangat untuk mencapai sasaran dan ingin membina kerjaya dalam industri automotif, kami mengalu-alukan permohonan anda untuk menyertai pasukan kami!

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: RM1,700.00 - RM2,200.00 per month

Benefits:

• Parental leave

Education:

• STM/STPM (Preferred)

Experience:

• Customer service: 2 years (Preferred)

Work Location: In person