全职 ADMIN EXECUTIVE 工作, 薪水 up to MYR 3,300, Boy Speed Machines Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

JAWATAN KOSONG

ADMIN (FULL-TIME)

Gaji: RM3,000– RM3,300

Lokasi: Hulu Langat, Selangor

waktu bkerja :isnin-sabtu 10AM-7PM

*menutup aurat dan menjaga solat*

⸻

Kami Tidak Mencari Admin Biasa.

Kami sedang mencari seorang Admin yang mampu menjadi tulang belakang operasi syarikat.

Jika anda hanya mencari kerja untuk menerima arahan setiap hari, jawatan ini mungkin bukan untuk anda.

Tetapi jika anda seorang yang suka mengurus, menyusun, menyelesaikan masalah, memperbaiki sistem dan memastikan sesuatu operasi berjalan dengan lancar, kami ingin berjumpa dengan anda.

⸻

Siapa Yang Kami Cari?

Kami mencari seorang wanita yang:

Berumur 32 tahun ke atas (40 tahun ke atas amat digalakkan memohon)

Tinggal di sekitar Hulu Langat atau kawasan berhampiran

Mempunyai sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam bidang Admin Business to Customer (B2C)

Mahir menggunakan komputer dan sistem pengurusan

Mampu bekerja secara berdikari tanpa perlu dipantau setiap masa

Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dengan pelanggan

Memahami Customer Experience dan Customer Journey

Teliti, teratur, matang dan mempunyai daya pemikiran yang baik

⸻

Tanggungjawab Utama

Anda akan menjadi individu yang mengurus keseluruhan perjalanan operasi pelanggan daripada inquiry sehingga selesai menerima servis.

Antara tanggungjawab anda ialah:

Menjawab WhatsApp, panggilan telefon, Facebook Messenger, Instagram dan platform komunikasi lain.

Menukarkan setiap inquiry atau prospek kepada jualan.

Mengurus jadual pelanggan dan memastikan perjalanan pelanggan berjalan lancar.

Mengurus data pelanggan di dalam sistem.

Key-in Sales, Invoice dan Supplier Invoice.

Mengurus kerja-kerja bookkeeping asas.

Menyusun dokumen serta memastikan rekod syarikat sentiasa teratur.

Memastikan operasi harian berjalan mengikut SOP.

Mengenal pasti masalah operasi dan mencadangkan penambahbaikan.

Mengurangkan proses yang tidak memberi nilai tambah.

Memendekkan cycle time supaya pelanggan menerima servis dengan lebih cepat.

Memastikan setiap pelanggan mendapat pengalaman yang konsisten dan profesional.

⸻

Kami Tidak Mahu…

Orang yang hanya menunggu arahan.

Orang yang perlu diberitahu setiap perkara sebelum bertindak.

Orang yang hanya tahu membuat kerja tanpa memahami tujuan kerja tersebut.

Orang yang melihat sesuatu masalah tetapi hanya mendiamkan diri.

Orang yang setiap keputusan kecil perlu dirujuk kepada Business Owner.

⸻

Cara Kami Bekerja

Kami percaya sebuah syarikat yang baik tidak bergantung kepada seorang individu.

Sebuah syarikat yang baik bergantung kepada sistem yang baik.

Sebab itu kami tidak mencari seorang pekerja yang akan menjadi “hero” dan membuat semua kerja.

Sebaliknya, kami mencari seseorang yang mampu membina, menyusun dan menambah baik sistem supaya operasi syarikat berjalan dengan lebih lancar, lebih pantas dan lebih konsisten.

Matlamat kami ialah supaya operasi harian boleh berjalan melalui sistem yang jelas, bukan bergantung kepada Business Owner untuk menyelesaikan setiap perkara.

Kami mahu anda sentiasa bertanya:

* Bagaimana proses ini boleh dipermudahkan?

* Bagaimana kerja ini boleh disiapkan dengan lebih cepat tanpa mengorbankan kualiti?

* Bagaimana kesilapan boleh dikurangkan?

* Bagaimana pengalaman pelanggan boleh dipertingkatkan?

* Bagaimana sistem boleh memastikan operasi tetap berjalan walaupun orang bertukar?

Jika anda gemar membina sistem yang memudahkan kerja orang lain dan membantu organisasi berkembang, anda mungkin orang yang kami cari.

⸻

Kami Mahukan Individu Yang Berada Di Tahap “Urus & Fikir”

Business Owner kami masih berada dalam fasa membina syarikat.

Oleh itu, kami mencari seseorang yang mampu membantu beliau beralih daripada “buat sendiri” kepada “urus dan fikir”.

Kami tidak mencari pekerja yang hanya melaksanakan tugasan.

Kami mencari seseorang yang mampu:

Berfikir.

Mengurus.

Menyusun.

Menyelesaikan masalah.

Membuat keputusan mengikut SOP dan keadaan semasa.

Mencadangkan penambahbaikan apabila melihat sesuatu boleh dilakukan dengan lebih baik.

⸻

Menjadi Check & Balance Kepada Business Owner

Kami juga mencari seseorang yang mampu menjadi pasangan profesional kepada Business Owner dalam aspek operasi.

Ini bermaksud anda berani memberikan pandangan yang membina, mengenal pasti kelemahan proses dan mencadangkan penyelesaian yang lebih baik.

Anda tidak perlu bersetuju dengan semua perkara.

Sebaliknya, kami menghargai individu yang mampu memberikan semakan kedua (check & balance), menyuarakan pandangan secara profesional dan membantu memastikan keputusan dibuat berdasarkan fakta, data serta kepentingan syarikat.

Kami percaya budaya kerja yang sihat lahir apabila setiap orang mempunyai keberanian untuk memperbaiki sistem, bukan sekadar mengikut arahan.

⸻

Matlamat Jawatan Ini

Kami mahu Business Owner memberi tumpuan kepada perkara yang benar-benar memerlukan perhatian beliau seperti:

Strategi syarikat

Pertumbuhan bisnes

Hubungan dengan pelanggan utama

Pembangunan pasukan

Penambahbaikan syarikat

Bukan menghabiskan masa setiap hari untuk:

* Menjawab WhatsApp.

* Mengangkat panggilan pelanggan.

* Membalas komen dan DM.

* Closing pelanggan.

* Key-in jualan.

* Key-in invoice pembekal.

* Menyelesaikan urusan operasi yang sepatutnya boleh diuruskan oleh sistem dan pasukan.

⸻

Gaji

RM3,000– RM3,300sebulan

(Bergantung kepada pengalaman, kebolehan dan kesesuaian.)

Jawatan: Full-Time

⸻

Cara Memohon

Sila hantarkan:

Resume terkini

Ringkasan pengalaman kerja

Gaji terakhir

Gaji yang dipohon

Hanya calon yang disenarai pendek akan dihubungi untuk sesi temuduga.

Jika anda percaya bahawa operasi yang hebat lahir daripada sistem yang hebat, dan anda mahu membantu membina sistem tersebut, kami mengalu-alukan permohonan anda.

Pay: RM3,000.00 - RM3,300.00 per month

Work Location: In person