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Agensi Pekerjaan TalentConsult Hiring! Full Time 中英文客服专员 (酒店相关) in WP Kuala Lumpur, Earn up to MYR 4,800 - Ricebowl

中英文客服专员 (酒店相关) jobs

中英文客服专员 (酒店相关)

Agensi Pekerjaan TalentConsult Sdn Bhd

Agensi Pekerjaan TalentConsult Sdn Bhd is top company
MYR4,200 - MYR4,800 Per Month

Full Time

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur

Fewer than 20 applicants. You still have a chance!
Posted 18 days ago • Closing 14 Jun 2027
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Working Location

  • Jalan Tun Razak Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450

Job Description

Requirements

加入我们的国际客户服务团队，成为中文客户服务专员！

您将负责通过电话、电子邮件及在线聊天，为新加坡市场客户提供专业支持，协助解决各类问题，确保客户获得优质的服务体验。

工作地点：Ampang Park
工作时间：每周工作5天，每天9小时（24小时月轮班）

入职要求：
• 具备良好的中文及英文沟通能力
• SPM 或以上学历
• 具备客户服务经验者优先考虑
• 具备良好的沟通及问题解决能力
• 能在压力下保持专业及冷静
• 细心负责，注重服务品质与细节

Responsibilities

• 通过电话、电子邮件及在线聊天处理客户咨询
• 协助客户处理酒店预订、修改及取消事宜
• 跟进退款、改期及相关服务需求
• 提供专业、高效且具同理心的客户服务
• 准确记录及跟进客户个案
• 遵守公司流程及服务标准（SLA）

Benefits

  • 公积金&社保
  • 年假及病假福利
  • 完善培训体系
  • 医疗保险福利
  • 加班费及相关津贴
  • 五天制工作
  • 良好的职业发展机会

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