崗位職責:
負責倉庫及物業日常運營管理,統籌監督保全、清潔、維修等日常工作,管控承辦商服務品質,協調內外部部門,確保各項運作有序順暢。
負責倉庫設備安全管理,監督設備規範使用,及時排查並防範安全隱患。
承擔客戶服務相關工作,做好客戶關係維護,處理客戶投訴、漏水跟進等諮詢事宜,解答客戶疑問、協助處置突發事件,收集客戶需求並推動持續改進。
負責各類文書編制、採購及工程項目申請工作,定期查閱、更新工程合約檔案,確保檔案管理規範。
參與定期會議,草擬相關工作報告,完成物業管理各類行政工作,以及物業經理交辦的其他各項任務。
崗位要求:
大學专科或以上;
持有物管牌(2級或以上);
良好人際關係、溝通技巧,良好電話接聽及客戶服務技巧;
能獨立處事、積極主動學習及能在壓力下工作;
良好、粵語、普通話聽說水準,良好的中英文寫作技巧;
具備電腦操作能力(MS Office);
1年或以上大廈管理經驗 (具貨倉管理經驗優先考慮)
工作地點:粉嶺 Fanling
Full-time