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全职 前台大使 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Holma Management WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
11 hours ago • Closing
7 Feb 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 拥有酒店管理或相关领域的文凭。
- 具备出色的沟通能力和人际交往技巧。
- 能够熟练使用前台管理系统和办公软件。
- 具备良好的服务意识和解决问题的能力。
- 能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。
- 具备团队合作精神，能够与同事有效协作。
- 流利的中文和英文沟通能力（书面和口语）。
岗位职责
- 负责迎接客人，办理入住和退房手续，并提供相关信息。
- 处理客人咨询、投诉和请求，确保客人满意度。
- 协调客房服务、维修部门，确保客人需求得到及时满足。
- 管理前台的日常运营，包括预订、账单和现金处理。
- 维护前台区域的整洁和专业形象。
- 提供本地旅游信息和建议，协助客人安排行程。
- 处理紧急情况和突发事件，并采取适当的应对措施。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 健康保险
- 年终奖金
- 医疗和住院假
- 就业保险计划
- 加班费
- 提供培训
- 提供津贴
- 绩效奖金
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重要安全守则
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