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全职 客户支持专员 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Agensi Pekerjaan Rosa Kowell WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
5 hours ago • Closing
2 Mar 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 具备良好的沟通能力和倾听技巧。
- 有耐心、责任心强，能够承受工作压力。
- 熟悉基本的计算机操作和办公软件。
- 普通话流利，能够清晰表达。
- 有客户服务或相关行业经验者优先。
- 积极主动，乐于助人，有团队合作精神。
- 能够适应轮班工作制（如果适用）。
岗位职责
- 接听客户来电，解答客户关于产品或服务的疑问。
- 处理客户的投诉和反馈，并提供有效的解决方案。
- 记录客户互动信息，更新客户数据库。
- 协助客户完成注册、购买、退货等流程。
- 与内部团队协作，确保客户问题得到及时解决。
- 提供主动关怀，收集客户满意度信息。
- 根据需要提供技术支持或指导。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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