全职 电商运营专员 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Firststep Child Specialist Clinic WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

• 持有商业、电商、市场营销、行政管理、管理学或相关领域的文凭（Diploma）或学士学位。

• 具备电商、线上销售、客户服务或行政工作经验者优先。

• 具备管理 Shopee、Lazada 或 TikTok Shop 的经验者优先。

• 熟悉 Microsoft Excel / Google Sheets 及基本数据录入。

• 熟悉 Canva、CapCut 或其他内容创作工具者优先。

• 具备良好的组织能力及多任务处理能力。

• 做事细心，能够发现订单、产品资料及销售数据中的错误。

• 具备良好的英语及马来语书面与口头沟通能力。

• 能够使用普通话或其他中文语言进行沟通者优先。

• 待人友善，能够通过线上平台与客户进行沟通。

• 能够独立工作，同时具备良好的团队合作能力。

• 积极主动、负责任，并愿意学习新知识及技能。

• 不排斥处理数字、电子表格及基本销售数据。

欢迎具备相关实习经验的应届毕业生申请。

1. 负责 TikTok、Shopee 和 Lazada 的日常电商运营工作。

2. 处理及跟进线上订单，包括订单状态、订单履行、取消订单、退货及退款。

3. 通过电商平台、WhatsApp 及其他相关渠道回复客户咨询。

4. 维护及更新产品页面，包括产品名称、产品描述、价格、图片及其他相关资料。

5. 监控产品库存情况，并协助维护准确的库存记录。

6. 协助设置线上促销活动、优惠券、营销活动及促销价格。

7. 为线上产品页面及社交媒体创建和更新基本产品内容。

8. 使用 Canva、CapCut 或其他合适的工具协助制作简单的图片及视频内容。

9. 跟踪及维护基本的销售数据和产品表现数据。

10. 准备有关线上销售、订单及产品表现的简单报告。

11. 根据需要监控竞争对手的价格、促销活动及产品页面。

12. 协助寻找改善产品页面、客户体验及线上销售表现的方法。

13. 整理电商相关文件、产品资料及其他线上业务资料。

14. 根据公司需要，完成其他行政及电商相关工作。

• 加班费
• 年终奖金
• 提供培训
• 停车费报销