全职 电商销售及客服 工作, 薪水 up to MYR 5,000, LCP Unity Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

华语书面和口语流利

必须至少拥有文凭

至少1年脸书Messenger和WhatsApp客服经验。

高度有条理，注重细节

能够独立工作并承担责任

在压力下保持冷静，善于解决问题

熟悉社交媒体（脸书、Instagram等）

友好、得体、专业的沟通风格

适应快节奏的电子商务环境

熟悉Microsoft Excel、PowerPoint和Google Sheet的基础知识

及时响应客户的询问。

通过各种渠道与客户沟通。

承认并解决客户投诉。

深入了解我们的产品，以便您能够回答问题。

处理订单、表格、申请和请求。

记录客户互动、交易、评论和投诉。

与同事进行必要的沟通和协调。

就客户服务流程的效率提供反馈。