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全职 客户服务主管 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Agensi Pekerjaan Ajobthing WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
9 hours ago • Closing
16 Dec 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 具备1年以上客户服务或相关领域工作经验。
- 良好的沟通能力和人际交往能力，能够耐心倾听并理解客户需求。
- 具备解决问题的能力，能够独立处理客户的各种咨询和投诉。
- 熟悉常用的办公软件，如Microsoft Office。
- 普通话流利，具备良好的书面和口头表达能力。
- 积极主动，有责任心，能够承受一定的工作压力。
- 有客户服务相关行业经验者优先。
岗位职责
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业的客户服务。
- 处理客户投诉和反馈，及时有效地解决客户问题，提升客户满意度。
- 记录客户信息和沟通内容，维护客户数据库。
- 协助客户完成相关业务操作，如账户查询、信息修改等。
- 根据公司政策和流程，为客户提供产品或服务信息。
- 与内部团队协作，确保客户问题得到及时处理和解决。
- 收集客户意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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