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全职 客户关系管理专员 工作, 薪水 up to MYR 4,500 + 额外补偿, Paradise (F&B) Malaysia 47301 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
19 hours ago • Closing
19 Nov 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
- 拥有文凭或同等学历。
- 具备至少1年客户关系管理或相关领域的经验。
- 熟悉CRM软件和工具的操作。
- 具备良好的数据分析能力和报告撰写能力。
- 优秀的沟通、人际交往和解决问题的能力。
- 对餐饮行业有热情，了解客户服务的重要性。
- 能够独立工作并有效管理多个任务。
岗位职责
- 负责管理和维护客户数据库，确保数据的准确性和完整性。
- 制定并执行CRM策略，以提高客户满意度和忠诚度。
- 分析客户数据，识别客户需求和趋势，为营销活动提供支持。
- 设计和实施客户忠诚度计划和促销活动。
- 处理客户咨询和投诉，提供优质的客户服务。
- 与销售、市场和客服团队协作，确保客户体验的一致性。
- 定期生成CRM报告，评估活动效果并提出改进建议。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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