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全职 IT帮助台支持 工作, 薪水 up to SGD 2,500, ML Systems Integrator Pte Ltd Singapore 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
7 Sep 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 负责公司内部IT硬件（电脑、打印机、网络设备等）的安装、配置、维护和故障排除。
- 提供日常IT技术支持，包括操作系统、办公软件、企业应用软件的安装、配置和问题解决。
- 处理用户提交的IT服务请求和故障报告，通过电话、邮件或远程协助等方式提供及时有效的解决方案。
- 管理和维护IT资产，包括硬件、软件和许可证的登记、跟踪和报废。
- 协助进行IT网络的基础维护和故障排查，确保网络连接的稳定性和安全性。
- 对公司员工进行基础IT知识和安全意识的培训。
- 记录和跟踪所有IT支持请求和解决方案，维护IT知识库。
- 与供应商沟通，协调硬件维修和软件支持事宜。
- 根据需要，协助IT部门的其他项目和任务。
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够耐心、清晰地解答用户疑问。
岗位职责
- 为公司内部员工提供日常IT技术支持，包括硬件、软件和网络问题。
- 负责处理和解决用户提交的IT服务请求和故障报告，确保问题得到及时有效的解决。
- 安装、配置和维护公司使用的各类计算机硬件、操作系统和应用程序。
- 协助用户解决日常办公软件（如Microsoft Office套件）使用中遇到的问题。
- 管理和维护公司网络设备，包括路由器、交换机和无线接入点，确保网络连接的稳定性和安全性。
- 对新入职员工进行IT设备和系统的基础培训，指导其正确使用公司IT资源。
- 维护IT资产清单，记录设备的采购、配置、维修和报废情况。
- 执行IT安全策略，协助进行系统备份和恢复，防范潜在的安全风险。
- 与外部IT供应商保持沟通，协调解决超出内部能力范围的技术问题。
- 定期检查和维护IT设备，确保其处于良好工作状态，并提出升级或更换建议。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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