全职 客户成功经理 工作, 薪水, YYC GST Consultants WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

• 马来西亚公民或持有相关居留身份
• 持有SPM/STPM/文凭/学位，且至少有一 (1) 年工作经验
• 鼓励应届毕业生申请
• 所需语言：英语、马来西亚语和普通话。
• 具备良好的人际交往和沟通能力
• 守纪律，态度积极，具备多任务处理能力，性格外向
• 需要出色的沟通能力，以及处理多项任务和分析性思维的能力
• 还需要高度关注细节，以确保客户获得他们期望的结果。
• 必须自备交通工具，因为工作需要到客户所在地进行现场考察。
• 正在寻找将常驻吉隆坡的人才

客户引导：

• 引导新客户完成入门流程，进行欢迎来电，确保流畅和积极的体验
• 提供产品指导，帮助客户最大化我们产品的价值

客户管理：

• 主动监控客户账户，以识别潜在问题并及时解决
• 鼓励满意的客户参与其他促销活动，并每月邀请参加活动
• 深入了解我们的产品或服务，并随时向客户更新新功能和增强功能

客户保留：

• 通过了解客户的目标并将我们的解决方案与他们的目标相结合，努力实现客户保留和追加销售机会

• 公积金/社险 (EPF/SOCSO)
• 年假
• 病假
• 生日假
• 医疗、牙科和光学福利
• 绩效奖金
• 年轻、充满活力的工作环境
• 职业发展和晋升机会