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工作地点
职位描述
任职资格
教育与资历
SPM、STPM、文凭或同等学历。
拥有零售管理、工商管理或客户服务方面的额外认证者优先。
经验
至少1-2年在零售、超市或餐饮运营方面的经验。
有处理销售目标、库存和客户服务的经验。
知识
了解零售运营和商品陈列。
理解库存控制和库存管理。
具备基本的现金处理和POS系统知识。
熟悉食品安全和卫生标准(适用于餐饮零售)。
技能
强大的领导能力和人员管理能力。
良好的沟通和人际交往能力。
以客户为中心,服务意识强。
能够独立解决问题和做出决策。
良好的计划和组织能力。
基本的计算机技能(Microsoft Office、POS系统、库存系统)。
个人特质
负责任且值得信赖。
态度积极,愿意以身作则。
能够在压力下工作并达成销售目标。
以结果为导向,积极主动。
强烈的归属感和责任感。
身体要求
能够长时间站立。
必要时能够搬运轻至中等重量的商品。必须能够到吉隆坡班登英达(Pandan Indah)工作
必须能够遵守以下工作时间:
(周一至周五)上午8:00 - 下午5:00
(周六)上午8:00 - 下午5:00
岗位职责
1. 店铺运营管理
监督零售店的日常运营,确保工作流程顺畅高效。
确保店铺时刻保持清洁、整洁和良好维护。
监控开店和闭店流程。
确保遵守公司政策、程序和零售标准。
2. 销售与业务绩效
监控销售业绩并提出改进建议。
执行促销活动和商品陈列活动。
推动产品知识和追加销售机会。
3. 卓越的客户服务
确保始终提供高标准的客户服务。
专业处理客户咨询、反馈和投诉。
建立并维护积极的客户关系。
提升客户满意度和忠诚度。
4. 库存与货品控制
监控库存水平并确保产品可用性。
执行盘点和库存核对。
调查库存差异并采取纠正措施。
最大限度地减少库存损失、损坏和过期。
5. 现金与财务控制
确保现金、信用卡和电子钱包交易的准确处理。
核实每日销售报告和现金对账。
确保所有交易都得到妥善记录和存档。
6. 视觉陈列
确保产品陈列具有吸引力并符合公司标准。
保持正确的产品排列和价格准确性。
支持季节性促销和店铺陈列计划。
7. 合规、安全与卫生
确保遵守公司标准操作程序、食品安全和卫生规定。
好处
METRO PRIMA
1.9 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。