- Kuala Lumpur Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50480
全职 Infrastructure Engineer 工作, 薪水, Global Lancesoft WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
2 days ago • Closing
9 Jul 2027
少于 0 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
分享
保存
工作地点
职位描述
任职资格
计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。
拥有 6 个月至 2 年的技术支持或客户支持经验。
具备操作系统（Windows/Linux）、网络和故障排除的基本知识。
强大的分析和解决问题的能力。
岗位职责
主要职责
远程和现场排查并解决客户在备份和恢复产品方面遇到的问题。
使用远程支持工具诊断和解决软件、硬件、网络和应用程序问题。
监控和管理备份操作、灾难恢复流程以及存储利用率，以确保系统可靠性。
在支持系统中记录技术流程、故障排除步骤和案例解决方案。
执行根本原因分析，并将软件错误或产品改进请求升级给工程团队。
参与实验室、模拟和产品 Beta 测试计划，以支持产品改进。
通过电话、电子邮件和在线论坛提供高质量支持，同时保持客户满意度。
与产品开发和工程团队合作，进行复杂的技术故障排除。
及时了解备份技术、产品更新和合规性要求。
好处
- 医疗保险
- 公积金
- 社保
如何乘坐公共交通前往这家公司？
Kuala Lumpur
附近的公共交通
LRT - MASJID JAMEK
0.3 km
LRT - PASAR SENI
0.6 km
MRT - PASAR SENI
0.6 km
KTM - BANK NEGARA
0.8 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - KUALA LUMPUR
0.9 km
LRT - PLAZA RAKYAT
1.0 km
MRT - MERDEKA
1.1 km
MRL - MAHARAJALELA
1.2 km
LRT - DANG WANGI
1.3 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.4 km
MRT - MUZIUM NEGARA
1.4 km
LRT - SULTAN ISMAIL
1.5 km
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
了解更多