全职 Customer Service Assistant 工作, 薪水 up to MYR 3,800, Nove (M) WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

• 应聘者必须至少拥有SPM（马来西亚教育文凭）资格。

• 必须拥有自己的交通工具。

• 具备零售、电子产品、运动或生活方式品牌店经验者优先（例如：Dyson、Machines、JBL、Garmin、Switch）。

• 具备良好的英语及马来语沟通能力；会中文者优先。

• 对音乐、健身及积极生活方式有兴趣者更具优势。

• 熟悉科技产品，并有信心向顾客介绍产品功能与特点。

• 具备积极态度、有责任感、准时，并能够与团队合作。

• 能够配合零售工作时间，包括周末及公共假期。

1. 顾客体验与销售

• 接待顾客，了解顾客需求并推荐合适的 Shokz 产品型号。

• 展示开放式耳机技术、佩戴方式、舒适度及不同产品之间的主要差异。

• 提供高品质、友善及个性化的购物体验。

• 推动销售业绩并达成个人及门店销售目标。

• 执行店内促销活动并协助当地市场推广活动。

2. 顾客忠诚度与会员计划

• 向顾客介绍并鼓励加入 NOVE 会员计划。

• 推广会员专属资讯、奖励及福利，以提升顾客忠诚度。

3. 门店运营

• 负责收银工作及基本 POS 系统操作。

• 监控库存情况，并向主管汇报补货需求、产品损坏或库存差异。

• 协助收货、退货流程，并确保库存记录准确。

• 维护每日销售表现及顾客反馈报告。

• 确保门店保持整洁、有序，并符合视觉陈列标准。

4. 售后服务支持

• 为顾客提供优质的售后服务，包括保修、产品更换及产品问题处理。

• 及时并专业地处理顾客咨询、问题或投诉。

职位要求

• 应聘者必须至少拥有 SPM 资格。

• 必须拥有自己的交通工具。

• 具备零售、电子产品、运动或生活方式品牌店经验者优先（例如：Dyson、Machines、JBL、Garmin、Switch）。

• 具备良好的英语及马来语沟通能力；会中文者优先。

• 对音乐、健身及积极生活方式有兴趣者更具优势。

• 熟悉科技产品，并有信心向顾客介绍产品功能及特点。

• 具备积极态度、有责任感、准时，并能够与团队合作。

• 能够配合零售工作时间，包括周末及公共假期。

• Basic Salary + Sales Commission
• Performance Bonus
• EPF &
• SOCSO Contributions
• Annual Leave
• Medical Leave
• Career Growth Opportunities
• Training &
• Development Programs
• Staff Purchase Discount on IT Products
• Friendly and Supportive Work Environment