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全职 客户服务兼行政专员 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Cahaya Global Logistics Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
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a day ago • Closing
24 Sep 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
- 负责接听客户来电、邮件和在线聊天，及时、准确地解答客户的疑问和处理客户的投诉。
- 协助处理客户订单，包括订单录入、跟踪、确认和发货安排。
- 管理和维护客户数据库，确保客户信息的准确性和完整性。
- 处理日常行政事务，如文件归档、办公室用品管理、会议安排等。
- 协助处理公司物流和货运转发事宜，与供应商保持良好沟通。
- 熟练使用Microsoft Office套件（Excel、Word、Outlook）进行日常办公。
- 具备良好的客户服务意识和沟通技巧，能够耐心、友善地与客户交流。
- 有会计系统（如SQL Accounting System）操作经验者优先。
- 能够流利使用英语、马来语和普通话进行工作沟通。
- 具备1-2年相关客服或行政工作经验者优先考虑。
- 持有文凭学历。
岗位职责
- 接听客户来电、邮件及在线咨询，及时、准确地解答客户关于产品或服务的疑问，并记录客户反馈。
- 处理客户订单，包括录入、跟进、确认发货及处理异常情况，确保订单流程顺畅。
- 协助管理客户数据库，更新客户信息，并根据需要进行数据整理和分析。
- 负责日常行政工作，如文件整理、复印、扫描、邮件收发、办公用品采购及管理等。
- 协助处理公司物流和货运事宜，与供应商协调，确保货物及时准确地送达。
- 在SQL会计系统中录入和核对相关数据，协助财务部门处理日常账务。
- 维护公司前台区域的整洁与有序，接待来访客户或访客，并引导至相应部门。
- 根据需要，协助上级完成其他临时性行政或客户服务相关任务。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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