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全职 Customer Service Representative 工作, 薪水 up to MYR 4,000, Infinite New Media Group WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
3 days ago • Closing
16 Sep 2026
少于 20 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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工作地点
职位描述
任职资格
公司简介
加入全马第一【小红书商业教育公司】，一起打造新媒体IP力量！
我们是一家专注帮助企业家、老板，通过【小红书】打造个人品牌（IP）并高效获客的教育公司。
这是一个 以学员服务与问题跟进为核心的客户服务执行岗位。
主要工作内容
通过 WhatsApp、语音回复学员问题
跟进学员学习进度，协助课程上的问题
记录常见问题，并按 SOP 提供标准解答
协助整理学员成功案例与基础内容素材
处理客户反馈与诉求，并跟进至问题解决
配合团队优化服务流程与客户体验
岗位职责
必须条件
能 说、听、写中文（Mandarin）
有至少1年客服/ 客户服务 / 教育 / 培训 / 行政相关经验
沟通清楚、有耐心、愿意按流程做事
能在基本指导下独立完成工作
具备良好的文字与逻辑表达能力
加分项（不是必须）
有小红书使用或内容经验
有线上课程 / 社群 / 学员服务经验
工作地点：Kepong , Metro Prima
工作时间: Mon - Friday 9am-6pm
每周2天 Work From Home
在这里，你得到的不只是工作，而是一段成长旅程。加入我们，与充满野心与温度的团队一起，让影响力被看见！
好处
- EPF
- TRAINING PROVIDED
- 5 Working Days
- Performance Bonus
- Annual Leaves
- Career advancement
- SOSCO
- EIS
所需技能
customer service
communication
Community Management
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