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工作地点
职位描述
任职资格
负责诊所日常行政工作,包括文件整理、资料录入、电话接听与转接。
协助医生进行病人接待、登记、预约安排及跟进,确保病人获得流畅的服务体验。
提供专业的客户服务,解答病人关于诊疗项目、预约及费用的疑问,维护良好的医患关系。
掌握基本的电脑操作,包括Microsoft Office (Word, Excel)。
具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与同事和病人进行交流。
持有至少SPM或同等学历
流利使用英语、中文(普通话)和马来语进行沟通,以服务多元化的客户群体。
岗位职责
负责诊所日常行政工作,包括接听电话、接待访客、处理邮件和文件。
协助医生安排和管理患者的预约,确保预约流程顺畅高效。
为患者提供专业的客户服务,解答疑问,处理投诉,维护良好的医患关系。
维护诊所的清洁和卫生,确保就诊环境舒适、安全。
协助进行诊所的营销推广活动,如社交媒体更新、客户回访等。
好处
所需技能
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
重要安全守则
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