- Lengkok Abdullah Bandar Kuala Lumpur 59000 Malaysia 59000
全职 Customer Support Specialist 工作, 薪水 up to MYR 4,500 + 额外补偿, Sparkdent Digital 59000 公司招聘中 - Ricebowl
MYR3,000 - MYR4,500 每月
加班费: MYR150 - MYR300 每月
奖金: MYR200 每月
Bandar Kuala Lumpur, 59000
少于 15 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
Posted
a day ago • Closing
10 Sep 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
- 拥有文凭学历。
- 具备3年以上相关客户服务或帮助台工作经验。
- 出色的沟通能力和人际交往能力。
- 能够耐心、专业地处理客户问题。
- 熟悉客户服务软件和办公软件操作。
- 具备解决问题的能力和快速学习能力。
- 能够适应快节奏的工作环境。
岗位职责
- 接听客户来电，解答客户关于产品、服务和订单的咨询。
- 处理客户投诉和反馈，并及时有效地解决问题。
- 协助客户完成订单流程，包括下单、付款和发货跟踪。
- 记录和更新客户信息及服务互动内容。
- 提供产品信息和使用指导，确保客户满意度。
- 与内部团队协作，沟通客户需求，优化服务流程。
- 收集客户反馈，为产品和服务改进提供建议。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
所需技能
Customer Support
Problem Solving
Communication Skills
Active Listening
Product Knowledge
CRM Software
Time Management
Empathy
Troubleshooting
Conflict Resolution
Data Entry
Teamwork
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