- Tun Razak Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450
Full Time Customer Service Executive (Hospitality) Jobs, salary up to MYR 4,800 in Agensi Pekerjaan TalentConsult Sdn Bhd Bandar Kuala Lumpur - Ricebowl
MYR4,400 - MYR4,800 Per Month
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Fresh Graduates
Be an early applicant!
Posted
2 days ago • Closing
14 Jun 2027
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Working Location
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Requirements
我们正在招聘会中文的客户服务专员，通过电话、在线聊天及电子邮件，为用户提供专业且高效的帮助。我们专注于台湾 / 中国，在多元文化的工作环境中，获得稳定的职业发展。
如果你热爱帮助他人，能在快节奏环境中冷静解决问题，并希望发展国际化职业生涯，这个岗位非常适合你！
工作地点：Cyberjaya / Subang Jaya 工作时间：5 天制 ｜每天 9 小时
入职要求
- 具备良好的 英文及中文沟通能力
- SPM 全科及格或以上学历
- 具备客服经验者，可 薪资面议并享有更高薪资待遇
- 以客户为导向，能在压力下保持冷静与专业
- 具备良好的准确性与细节处理能力
Responsibilities
- 通过电话、电邮及在线聊天处理客户咨询与服务请求
- 协助客户进行 酒店预订、修改、取消及相关查询
- 处理改期、延误、取消、退款等问题
- 提供专业、耐心且具同理心的客户服务，安抚旅客情绪
- 准确记录客户个案，并跟进至问题解决
- 严格遵循系统操作流程、通话流程及 SLA 标准
Benefits
- 公积金（EPF）
- 社保（SOCSO）
- 年假 & 病假（高达 19 天）
- 医疗索赔
- 完善的培训体系与持续的职业发展机会
- 友善、重视工作与生活平衡的工作环境
Skills
Mandarin Speaking
English Speaking
Customer Service
Communication Skills
Problem-Solving
Interpersonal Skills
Patience
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Bandar Kuala Lumpur
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LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
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