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全职 Client Service Executive 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Uvaco My Sdn. Bhd. WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
13 hours ago • Closing
7 Sep 2026
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工作地点
职位描述
任职资格
拥有 SPM/证书/文凭/学士学位（任何领域或相关领域）。
拥有 1-2 年客户服务或客户服务/运营中心的客户服务相关工作经验。
精通中文、英文和马来文，具备良好的书面和口头沟通能力。
熟悉计算机操作。
能够独立工作并具备良好的解决问题能力。
岗位职责
1. 客户服务与订单处理
- 处理分销商的咨询并支持订单处理。
- 解决客户问题、反馈和紧急事件。
- 整合客户和团队的反馈，以提出改进建议。
2. 分销中心运营
- 协助监督分销中心的日常运营。
- 协助维护中心的日常维护、清洁和运营准备。
- 定期检查并及时报告问题。
3. 报告与行政管理
- 生成每日、每周和每月的运营报告。
- 管理表格审批、访问/权限申请和内部控制文件。
- 支持其他行政职责和分配的工作相关任务或项目。
4. 标准操作程序 (SOP) 与运营质量
- 确保所有流程均符合标准操作程序和服务标准。
- 审查工作流程并协助实施改进。
- 支持危机处理并在需要时与其他部门协调。
好处
- 公积金 (KWSP)
- 社险 (SOCSO)
- 年假和病假应符合现行劳动法规定
- 在职培训
- 定期员工体检
- 生日礼金津贴
- 结婚礼金福利
- 年度尾牙宴和团队建设活动
所需技能
Customer Service
Customer Support
Problem Solving
Team Management
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