全职 Fintech Operations Associate 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Agensi Pekerjaan TalentConsult Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

职位简介（Job Summary）

我们正在招聘！加入我们的 FinTech 客户服务团队（中文沟通）

无论您是应届毕业生，还是希望转型进入 FinTech 行业，都欢迎加入我们不断扩大的团队，与快速成长的全球支付平台一起发展。

支持全球市场客户，涵盖数字支付、电子钱包、二维码支付、银行转账以及银行卡支付解决方案。

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职位要求（Job Requirements）

• 最低拥有任何领域的 Diploma 学历，应届毕业生欢迎申请。

• 具备 FinTech、银行、支付、电子钱包或金融服务行业经验者优先。

• 具备良好的问题解决能力，能够有效处理客户问题。

• 能流利使用中文及英文（口语及书写）。

• 具备高度细心及准确处理客户资料的能力。

• 可立即入职者优先考虑。

• 了解并解决客户问题，提供及时支持及有效解决方案。

• 识别客户需求，并将相关信息反馈给内部团队。

• 处理服务事件，并协调相关团队以降低对客户的影响。

• 分析客户账户表现，并提供改善建议。

• 与业务拓展、产品、技术及财务团队合作，确保项目顺利执行。

• 雇员公积金（EPF）
• 社会保险（SOCSO）
• 就业保险计划（EIS）
• 年假
• 病假及住院假
• 医疗保险
• 提供培训
• 提供津贴
• 五天工作制