全职 Sales and Customer Service Representative 工作, 薪水 up to MYR 5,000 + 额外补偿, Integrity Freight Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

负责公司国内和国际货运代理业务的销售工作，包括空运、海运和陆运。

通过电话、邮件和在线平台与潜在客户建立联系，开发新客户并维护现有客户关系。

根据客户需求，准备具有竞争力的报价单，并进行有效的商务谈判以达成交易。

处理客户的咨询、投诉和反馈，提供专业的售前和售后客户服务，确保客户满意度。

与公司内部操作、客服及其他相关部门紧密协作，确保订单的顺利执行和交付。

跟踪销售进展，及时跟进潜在客户和已成交客户，完成销售目标。

熟练使用办公软件（如Microsoft Office）和货运代理系统，处理日常销售和客户服务相关文件。

具备良好的抗压能力，能够在快节奏的环境下有效工作并达成销售指标。

积极主动，注重细节，具备良好的组织和协调能力。

能够使用英语、马来语和华语进行有效沟通（口语和书面）。

负责接听客户来电、邮件和在线咨询，提供专业的物流服务信息和解决方案。

处理客户的询价，根据客户需求准备和发送准确的报价单，并进行后续跟进。

维护现有客户关系，定期回访，了解客户需求变化，挖掘新的销售机会。

协助销售团队处理订单，确保客户订单信息的准确录入和及时传递给操作部门。

与内部操作、客服团队保持良好沟通与协作，确保客户服务流程顺畅，及时解决客户问题。

处理客户投诉和反馈，积极协调解决，提升客户满意度。

完成公司设定的销售目标和客户服务指标。

熟悉公司提供的物流服务（空运、海运、陆运），并能向客户清晰介绍。

使用公司系统（如MS Office、货运系统）处理日常销售和客户服务工作。

整理和归档客户资料、报价记录和销售报告。