全职 台湾中文客服专员（旅游行业） 工作, 薪水 up to MYR 9,000, Agensi Pekerjaan TalentConsult Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

加入国际化旅游客服团队，为全球旅客提供专业支持，打造更顺畅的旅游体验。

我们正在寻找台湾中文客服专员，通过电话、电子邮件及在线聊天为客户提供专业支持。如果您喜欢与人沟通、乐于协助他人解决问题，并重视客户体验，欢迎加入我们。

职位要求：

• 母语级台湾中文沟通能力，具备良好的书写及口语表达能力
• 具备良好的中文和英语沟通能力
• 拥有学士学位（Bachelor's Degree）
• 具备至少 6 个月至 1 年客户服务相关工作经验者优先考虑
• 具备良好的沟通及问题解决能力
• 细心负责，具备良好的服务意识
• 能适应快节奏的工作环境
• 申请者需具备合法在马来西亚工作的资格

工作安排：

• 入职日期：2026年7月20日
• 工作地点：Cyberjaya
• 工作时间：每周工作5天（休息2天）
• 轮班制度：24小时轮班制

• 通过电话、电子邮件及在线聊天处理客户咨询
• 协助客户处理预订相关事宜，包括修改、取消及其他服务需求
• 为客户提供准确、及时且专业的服务支持
• 妥善处理客户问题，并提供合适的解决方案
• 准确记录客户沟通内容及后续跟进事项
• 遵守公司流程、政策及服务标准

• 病假和年假
• 5天制
• 医疗索赔
• 完善的培训体系及入职指导
• 清晰的职业发展与晋升机会