全职 中文客服专员【正式员工｜底薪高达RM4,000｜轮班制】 工作, 薪水 up to MYR 5,300, Agensi Pekerjaan Talentconsult Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

关于我们

我们正在招聘中文客服专员，负责通过电话及系统支持处理客户咨询，并协助解决客户问题。

如果你具备良好的沟通能力、服务意识以及客户服务经验，欢迎加入我们，一起发展职业生涯、提升收入，并成为团队的重要成员。

职位要求：

• SPM学历，需具备至少1年客户服务相关经验。

• 拥有Diploma或以上学历（欢迎应届毕业生申请）。

• 能够流利使用中文（繁体中文）进行沟通。

• 英语水平达到B1或以上。

• 具备良好的沟通能力及问题解决能力。

• 能够接受夜班及轮班工作安排。

• 可于6月或7月入职。

工作时间与薪资

• 每周工作5天，周末休息2天（轮休制）

• 24小时轮班工作制度（24/7 Rotational Shift）

• 工作地点：KL Sentral、Cyberjaya、Subang Jaya、PJ地区

薪资与福利

• 基本薪资：RM4,000

• 另享每月KPI津贴及其他相关津贴

• 最终薪资将根据面试表现、学历背景及工作经验而定

主要工作职责

• 通过电话、电子邮件及线上聊天处理客户咨询。

• 根据客户需求提供专业支持及解决方案。

• 跟进并及时解决客户问题。

• 更新系统中的客户资料及沟通记录。

• 提供优质客户服务，并达成公司服务标准及KPI目标。

• 年假
• 病假及住院假
• 社会保险（SOCSO）
• 雇员公积金（EPF）
• 医疗保险
• 提供培训
• 提供津贴
• 五天工作制