- ENVO BPO Services Sdn Bhd – Block D-2-36, Jalan Sungai Jernih 8/1, Seksyen 8, Petaling Jaya, 46050 Selangor Petaling Jaya Selangor Malaysia 46050
全职 Customer Service Executive (Mandarin Speaker) - Petaling Jaya 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Envo BPO Services Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
29 Jun 2026
少于 15 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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Company Highlights
- Immediate Hiring
- Welcome fresh graduate to apply
- Preferable candidate can speak and understand Mandarin and English
工作地点
职位描述
任职资格
- 最低 SPM 或以上学历
- 欢迎应届毕业生申请
- 能以中文沟通及书写，具备基本英文能力
- 会粤语者优先考虑
- 有客服或 Call Centre 经验者更佳
- 良好的沟通及问题解决能力
- 具备基本电脑操作知识
- 工作态度积极，能适应快节奏工作环境
- 能接受轮班、周末及公共假期工作
岗位职责
- 通过电话、电邮及线上客服平台处理客户咨询
- 协助客户处理：
- 订单查询与更新
- 订单修改与取消
- 预订更改及问题处理
- 产品配套及内容咨询
- 为客户提供准确及及时的协助
- 无法解决的问题需转交相关部门跟进
- 与内部团队合作处理客户问题
- 更新客户资料并妥善记录客户沟通内容
- 达成服务质量及工作目标
- 时刻保持专业、友善及良好的服务态度
好处
- 提供培训
- 5个工作日
- 语言津贴
- 轮班津贴
- 公积金
- 社保
- 就业保险
所需技能
Mandarin Chinese
Customer Service
Communication Skills
Problem-Solving
Data Entry
Call Center Operations
Client Relationship Management
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重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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