合同工 Human Resource Executive (Mandarin Speaker) 工作, 薪水 up to MYR 4,000, Promicom Services (M) Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

• 拥有任何科系的学士学位。
• 至少 1 年工作经验，欢迎应届毕业生申请。
• 普通话流利（书写与口语）。
• 具备优秀的沟通能力。
• 拥有良好的分析与调查能力。
• 能够提出有效问题并进行深入了解。
• 具备问题解决及决策能力。
• 良好的 stakeholder 管理能力。
• 能够在最少监督下处理复杂案件。
• 具备“One HR Team”团队合作精神，可与 HR Operations、COE 及 Country HR 协作。 
• 必备技能
  • 普通话流利（书写与口语）。

行业：
石油与天然气行业（Shell Malaysia）

工作时间：
9:00 AM – 6:00 PM｜周一至周五（Hybrid 混合办公）

工作地点：
Wisma Shell, Cyberjaya / Sunway Square Mall

合约期限：
1 年合约（可续约）

基本薪资：
RM3,000 – RM3,500

语言津贴：
RM500（普通话）

• 为员工、直属经理及本地 HR 提供端到端 HR Operations 支持。
• 根据现有政策与流程执行复杂的本地 HR 流程，并确保 Shell People 系统中的数据管理及文件处理准确无误。
• 根据既定流程管理 HR 个案。
• 使用 EIC（Employee Interaction Centre）工具记录查询、创建工单、更新状态并确保工单关闭。
• 管理进行中的案件（WIP），并持续向客户更新案件状态。
• 负责完整 HR 流程，并在需要时与其他 HR 团队协调交接案件。
• 必要时与第三方服务供应商合作。
• 确保达到既定 KPI 与 SLA 指标。
• 及时将复杂问题升级至高级顾问、SME 及政策团队。
• 必要时担任国家或流程负责人。
• 与 HR Business Partners、本地 HR、员工及直属经理紧密合作，以有效解决 HR 个案。
• 与 HR 团队（HRitC、HRitB、GOS 及其他 HR Services 团队）建立良好合作关系，包括政策说明、案件更新及知识共享。