- Persiaran Surian Petaling Jaya Selangor Malaysia 47810

工作地点
职位描述
任职资格
教育与经验
教育要求:拥有商业、市场营销、活动管理或相关领域的文凭或学位。
至少2年销售支持、协调或客户服务经验(优先考虑活动/展览行业)。
具备准备报价单、提案或项目简报的经验者优先。
技能与能力
优秀的英语和中文沟通能力(马来语为加分项)。
良好的组织能力和多任务处理能力,能够同时处理多个项目和截止日期。
注重细节,能够妥善处理会议记录、简报和报价单。
熟练使用Microsoft Office / Google Workspace;熟悉CRM系统。
工作行为与态度
积极响应并严格遵守与客户和内部团队的跟进流程。
高度的责任感,确保协调顺畅,不错失任何机会。
团队合作精神,能够与销售、设计、运营和财务部门协作。
在客户面前表现专业且自信。
其他要求
愿意参加客户会议(线下或线上),有时可能超出正常工作时间。
能够根据约定或在短时间内到岗。
岗位职责
客户沟通支持
与销售经理一同参加客户会议,并协助引导讨论流程。
记录结构化的会议纪要和关键项目需求。
发送会议总结并及时跟进缺失的信息。
2. 项目简报准备
为内部团队准备完整且结构化的项目简报。
确保记录所有关键细节(范围、目标、时间表、预算(如有))。
在信息完整后,向设计团队进行清晰的简报说明。
3. 提案与报价准备
根据设计和内部成本投入准备报价单。
必要时与相关团队核实价格准确性。
汇总并向客户发送提案文件。
4. 销售跟进与 CRM 管理
提案提交后跟进客户,将展位设计反馈收集给设计团队,并管理往返沟通过程,直至设计获批或失去该业务机会。
在 CRM 中追踪所有潜在客户和机会,并更新准确的状态。
维护所有客户互动和文件的有组织记录。
5. 合同与付款协调
跟进采购订单 (PO)、签署的报价单以及所需的审批。
与财务部门协调发票开具和文件记录。
追踪并跟进付款状态(定金和余款)。
6. 内部协调
协调销售、设计、运营和财务团队。
确保所有部门收到清晰且最新的项目信息。
支持从销售到执行团队的平稳交接
好处
所需技能
KOTA DAMANSARA
1.3 km
KWASA SENTRAL
1.4 km
KWASA DAMANSARA
1.8 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。