全职 Customer Support Specialist 工作, 薪水 up to MYR 4,800 + commission, Exaltech Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

要求：

• 至少拥有商业文凭或学位或同等学历

• 至少 2 年客户服务工作经验，有家居产品和电器行业经验者优先。

• 良好的中文、英文和马来语口语和书写能力

• 具有良好电话礼仪的候选人将获得额外优势。

• 具有文档和打单技能将获得额外优势

• 成熟、自律，能够遵循 SOP 和领导的指示。

• 所需技能：MS Excel、MS Office、MS PowerPoint 和 MS Word。

• 表现出人际交往、团队合作和组织能力的优势。

职责：

• 为客户提供友好高效的服务。
• 作为处理和解决客户咨询和反馈的第一联系人。
• 专业地回应来电，包括紧急情况。
• 适当识别和上报问题。
• 撰写周到准确的信息或定制准备好的信息
• 及时回复客户的电子邮件和电话。
• 收集和更新信息并有效利用可用资源解决问题。
• 积极主动地独立工作以实现目标。
• 根据需要采取任何临时措施。

● 这项工作基于 办公室上班Office

• 佣金支付
• 年假
• 病假
• 公积金与社保
• 医疗及住院假
• 公积金
• 社保
• EIS
• 提供培训