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全职 客服支持专员 工作, 薪水 up to MYR 4,000, ESTP Supply Chain Group (Kuala Lumpur) Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
4 days ago • Closing
10 Jun 2026
少于 40 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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工作地点
职位描述
任职资格
- 至少拥有SPM教育程度。
- 拥有客户服务或与客户服务相关领域（如电话销售、账单处理、客户联络等）的工作经验者优先考虑，但非必需条件。
- 鼓励应届毕业生申请。
- 此职位严格要求流利的普通话（口语、写作和打字）。
- 具备通过在线平台（聊天、电子邮件、消息应用程序等）进行有效沟通的能力。
- 掌握基本的计算机操作知识（Microsoft Excel/Word等）。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 具备多任务处理能力、工作优先级排序能力和有效的时间管理能力。
岗位职责
- 此职位严格要求精通普通话（口语、写作和打字）。
- 及时、准确、有效地为所有客户相关问题提供解决方案。
- 高效且专业地处理来电和外拨客户咨询。
- 通过卓越的服务和及时的跟进，确保高水平的客户满意度。
- 保持专业和积极的态度，始终与公司的客户服务标准保持一致。
- 管理来自各种平台的大量来电、聊天和消息。
- 在规定的时间内识别解决方案并确保适当的跟进，从而解决客户投诉。
- 准确记录客户互动、处理交易并跟踪每日问题或请求。
- 始终遵守内部沟通协议、指南和公司政策。
好处
- 公积金 (KWSP) 和社险 (SOCSO)
- 年假
- 病假
- 奖金
- 提供培训
- 年度增长，每年提升您的基本工资并改善您的生活方式。
- 职业发展机会 - 您也许能够轻松获得晋升。
所需技能
Mandarin
Effective Communication
Customer Service
Problem-Solving
Supply Chain Knowledge
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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