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• 教育与资历

  • SPM、STPM、文凭或同等学历。

  • 拥有零售管理、工商管理或客户服务方面的额外认证者优先。

  经验

  • 至少1-2年在零售、超市或餐饮运营方面的经验。

  • 有处理销售目标、库存和客户服务的经验。

  知识

  • 了解零售运营和商品陈列。

  • 理解库存控制和库存管理。

  • 具备基本的现金处理和POS系统知识。

  • 熟悉食品安全和卫生标准（适用于餐饮零售）。

  技能

  • 强大的领导能力和人员管理能力。

  • 良好的沟通和人际交往能力。

  • 以客户为中心，服务意识强。

  • 能够独立解决问题和做出决策。

  • 良好的计划和组织能力。

  • 基本的计算机技能（Microsoft Office、POS系统、库存系统）。

  个人特质

  • 负责任且值得信赖。

  • 态度积极，愿意以身作则。

  • 能够在压力下工作并达成销售目标。

  • 以结果为导向，积极主动。

  • 强烈的归属感和责任感。

  身体要求

  • 能够长时间站立。

  • 必要时能够搬运轻至中等重量的商品。必须能够到吉隆坡班登英达（Pandan Indah）工作

  • 必须能够遵守以下工作时间：

    • （周一至周五）上午8:00 - 下午5:00

    • （周六）上午8:00 - 下午5:00

1. 店铺运营管理

• 监督零售店的日常运营，确保工作流程顺畅高效。

• 确保店铺时刻保持清洁、整洁和良好维护。

• 监控开店和闭店流程。

• 确保遵守公司政策、程序和零售标准。

2. 销售与业务绩效

• 监控销售业绩并提出改进建议。

• 执行促销活动和商品陈列活动。

• 推动产品知识和追加销售机会。

3. 卓越的客户服务

• 确保始终提供高标准的客户服务。

• 专业处理客户咨询、反馈和投诉。

• 建立并维护积极的客户关系。

• 提升客户满意度和忠诚度。

4. 库存与货品控制

• 监控库存水平并确保产品可用性。

• 执行盘点和库存核对。

• 调查库存差异并采取纠正措施。

• 最大限度地减少库存损失、损坏和过期。

5. 现金与财务控制

• 确保现金、信用卡和电子钱包交易的准确处理。

• 核实每日销售报告和现金对账。

• 确保所有交易都得到妥善记录和存档。

6. 视觉陈列

• 确保产品陈列具有吸引力并符合公司标准。

• 保持正确的产品排列和价格准确性。

• 支持季节性促销和店铺陈列计划。

7. 合规、安全与卫生

• 确保遵守公司标准操作程序、食品安全和卫生规定。

• 关键绩效指标和绩效奖金
• 提供培训
• 医疗福利 - 医生诊所
• 个人意外保险
• 年假、病假、公共假期
• 陪产假
• 提供制服
• 奖金和加薪
• 每月员工参与
• 和谐协作的工作团队
• 良好的工作地点
• 公积金、社会保险、失业保险基金