UPS Hiring! Full Time Freight Operations Supervisor (MNX) in - Ricebowl

ก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้

มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ Fortune Global 500 ที่คุณสามารถจินตนาการถึงนวัตกรรมที่เป็นไปได้ พร้อมกับการมีประสบการณ์ในวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการให้รางวัล และทำงานร่วมกับทีมที่มีความสามารถที่จะช่วยให้คุณได้พัฒนาในทุก ๆ วัน เรารู้ว่าการนำ UPS ไปสู่อนาคต ต้องมีกลุ่มคนที่มีทักษะและความหลงใหลที่แตกต่างแต่ผสมผสานกันอย่างลงตัว หากคุณมีคุณสมบัติและแรงขับในการเป็นผู้นำของตัวเองและ/หรือของทีม เรามีบทบาทที่พร้อมจะพัฒนาทักษะของคุณและพาคุณก้าวไปในระดับที่สูงขึ้น

รายละเอียดของงาน:

Job Responsibilities

Customer Service

• Monitor and maintain a high level of customer satisfaction through proactive communication and service excellence.
• Respond promptly and professionally to customer inquiries, requests, and concerns.
• Collaborate with internal stakeholders to deliver an exceptional customer experience.
• Manage customer expectations and ensure timely resolution of issues.
• Coordinate with internal and external stakeholders on Corrective and Preventive Actions (CAPA) to address service-related concerns.
• Build, develop, and maintain strong customer relationships to understand and fulfill customer requirements.
• Manage assigned customer accounts and ensure all inquiries and service requests are handled efficiently and effectively.
  
  

Operations

• Coordinate air and sea freight shipments, including transportation arrangements
• Liaise with co-loaders, carriers, and service providers to arrange freight bookings and shipment movements.
• Prepare and process billing, invoicing, and related documentation accurately and timely.
• Handle import/export permit declarations and customs clearance activities in compliance with regulatory requirements.
• Source and secure cargo space with airlines and other freight partners to support shipment planning and delivery schedules.
• Process full-cycle air and sea freight import/export documentation (billing/invoice)
• Support cross-functional and departmental projects as assigned.
• Carry out any other duties and responsibilities assigned by the reporting manager or management team.
  
  

Job Requirements

• Possess a Bachelor's Degree in Business Administration, Logistics & Supply Chain Management, or a related discipline.
• Minimum 3 to 7 years of relevant experience in airfreight healthcare logistics, freight forwarding, supply chain, customer service, or related operational environments.
• Prior supervisory or people management experience is preferred.
• Possess a valid TradeNet declaration permit account/ID and working knowledge of CargoWise is preferred.
• Proficient in Microsoft Office applications
• Demonstrate excellent verbal and written communication skills
• Able to work effectively in a fast-paced and dynamic operational environment while maintaining a high level of accuracy and attention to detail.
• Customer-focused with strong problem-solving and stakeholder management capabilities.
• Willing to work beyond regular business hours when required to support operational and customer requirements.
  
  

ประเภทพนักงาน:

ถาวร

UPS มุ่งมั่นที่จะทำให้ที่ทำงานเป็นที่ที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้