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全职 Customer Support Specialist 工作, 薪水, Ingersoll Rand 814, 台灣 公司招聘中 - Ricebowl
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工作地点
职位描述
岗位职责
RESPONSIBILITIES:
- 为客户提供报价，与国内、外工厂沟通获得备件价格、零件号等相关信息
- 将报价和备件订单输入系统
- 跟踪备件订单、发货和客户付款
- 与客户进行电话沟通获取更多备件销售机会
- 为主任、备件销售员、服务工程师提供全方位支持
- 全程跟踪和处理离心机索赔业务，包括索赔订单输入系统并跟踪发货和现场服务等
- 推广离心机售后服务产品，如服务合同、大修、动平衡等
- 与客户进行电话沟通，负责确认客户信息，协调开机，统计开机费等
- 服务派工，开call，工单，文件记录，归档及调查客户满意度等
Qualifications:
- 大学专科以上学历，理工科专业优先
- 较好的中英文沟通和表达能力
- 注重工作细节
- 较高工作热情和很好的执行力
- 对离心机整机，备件产品以及MFG/PRO系统有一定的了解
- 熟练操作办公软件
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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