Customer Service Admin cum Sales Admin
Lokasi: Lot 27, PT87367, Jalan Cheras Prima, Taman Cheras Prima, 43000 Kajang, Selangor
Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa
Ringkasan Jawatan
Kami sedang mencari seorang Customer Service Admin yang bertanggungjawab dan mesra untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan harian melalui Facebook Messenger serta membantu dalam tugas pentadbiran berkaitan jualan dan penghantaran kenderaan.
Peranan ini penting kerana anda akan menjadi orang pertama yang berhubung dengan pelanggan dan membantu menukar pertanyaan kepada peluang jualan.
Tanggungjawab Utama
Khidmat Pelanggan (Tugas utama)
Membalas pertanyaan pelanggan melalui Facebook Messenger dan platform lain
Memberikan maklumat asas kenderaan, harga, dan ketersediaan
Menapis pelanggan yang serius dan serahkan kepada staf jualan untuk proses penutupan
Membuat susulan kepada pelanggan yang berminat
Pentadbiran Jualan
Menyediakan dokumen berkaitan tempahan dan penghantaran kenderaan
Membantu menyelaras hari pengambilan / penyerahan kereta
Berhubung dengan staf jualan, pelanggan, dan pihak berkaitan
Memastikan dokumen lengkap sebelum penyerahan kenderaan
Tugas Pentadbiran Am
Kemasukan data dan penyimpanan rekod
Mengemas kini maklumat stok atau pelanggan
Mengendalikan tugas pejabat asas
Membantu pasukan jualan apabila diperlukan
Kelayakan
Degree
Kemahiran asas komputer (Excel, WhatsApp, Facebook, dll.)
Kemahiran komunikasi yang baik dalam:
1.Bahasa Malaysia
2.Bahasa Inggeris
3.Mandarin (kelebihan)
Perwatakan mesra, bertanggungjawab, dan teratur
Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas
Ciri-ciri Yang Diutamakan
Sikap positif dan sanggup belajar
Respon pantas kepada pelanggan
Mempunyai minda jualan (bukan sekadar membalas mesej)
Penampilan kemas dan profesional
Waktu Bekerja
Isnin – Jumaat, 9:30 pagi – 6:00 petang , Sabtu 9.30pagi - 2.30petang
Gaji & Faedah
Gaji asas: RM 2,200 – 3,500
Caruman EPF, SOCSO, EIS
Insentif prestasi secara Bulanan dan setiap Suku Tahun
Persekitaran kerja yang mesra
Cara Memohon
Sila hantar:
Resume
Gambar terkini
Gaji yang dijangka
Ke:
WhatsApp: ************* 3539
Email: *************