全职 Receptionist 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Primavoc Federal Territory 公司招聘中 - Ricebowl

Job Summary

Bertanggungjawab menyambut pelanggan, mengurus tempahan janji temu, mengendalikan pembayaran, serta memastikan operasi kaunter hadapan salon berjalan lancar dengan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

Job Scope / Tanggungjawab

• Menyambut pelanggan dengan mesra dan profesional.
• Mengurus tempahan janji temu melalui telefon, WhatsApp, media sosial atau walk-in.
• Mengesahkan dan mengemas kini jadual temu janji pelanggan.
• Mendaftarkan pelanggan baharu dan mengemas kini rekod pelanggan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai servis, harga, promosi dan pakej yang ditawarkan.
• Mengendalikan pembayaran menggunakan tunai, kad debit/kredit, QR Pay atau e-wallet serta mengeluarkan resit.
• Mempromosikan pakej rawatan, produk dan promosi semasa kepada pelanggan.
• Memastikan ruang kaunter dan ruang menunggu sentiasa bersih, kemas dan teratur.
• Membantu menyelaras jadual kerja hairstylist, beautician atau therapist.
• Mengurus panggilan telefon, e-mel dan mesej pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Memantau stok produk di kaunter dan memaklumkan kepada pihak pengurusan sekiranya stok hampir habis.
• Menyediakan laporan jualan harian dan rekod transaksi jika diperlukan.
• Mengendalikan aduan pelanggan secara profesional dan merujuk kepada pengurusan sekiranya perlu.
• Melaksanakan tugasan pentadbiran lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan.

Pay: RM2,500.00 - RM3,000.00 per month

Benefits:

• Cell phone reimbursement

Work Location: In person